سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
ما در کارگزاری فنی و مهندسی و حقوقی حسینی شیراز به حفظ حریم خصوصی کاربران و صیانت از اطلاعات شخصی آنان متعهد هستیم. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از آن‌ها انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
با توجه به نوع خدمات و درخواست ثبت‌شده، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
اطلاعات مربوط به ملک و مدارک ثبتی
-
اطلاعات موردنیاز برای پیگیری درخواست‌های خدماتی
-
فایل‌ها و مدارکی که کاربر برای بررسی یا انجام خدمات ارسال می‌کند
-
اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و اطلاعات عمومی مربوط به ورود و استفاده از وب‌سایت
اطلاعاتی که کاربر در فرآیند ثبت درخواست یا ارسال مدارک وارد می‌کند، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات و مدیریت درخواست وی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
-
ثبت و مدیریت درخواست‌های کاربران
-
ارائه و پیگیری خدمات فنی، مهندسی و ثبتی
-
بررسی مدارک و اطلاعات ارسال‌شده در ارتباط با درخواست
-
برقراری ارتباط با کاربر درباره وضعیت درخواست
-
پاسخگویی به پرسش‌ها و درخواست‌های پشتیبانی
-
بهبود عملکرد، امنیت و کیفیت وب‌سایت و خدمات
-
جلوگیری از استفاده غیرمجاز، سوءاستفاده یا فعالیت‌های مخرب
ما اطلاعات کاربران را بیش از میزان لازم برای اهداف فوق جمع‌آوری یا استفاده نمی‌کنیم.
۳. حفاظت از مدارک و اطلاعات
با توجه به ماهیت خدمات ثبتی و ملکی، ممکن است برخی کاربران مدارک و اطلاعات مرتبط با ملک را در سامانه بارگذاری کنند.
ما تلاش می‌کنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات جلوگیری کنیم.
با این حال، هیچ سامانه‌ای در برابر تمامی تهدیدهای امنیتی کاملاً مصون نیست و بنابراین نمی‌توان امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کرد.
۴. محرمانگی اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی و مدارک کاربران محرمانه تلقی می‌شوند و جز در موارد ضروری برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی یا مواردی که کاربر به‌صورت مشخص اجازه داده باشد، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهند گرفت.
در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مراجع ذی‌صلاح، ممکن است اطلاعات موردنیاز مطابق قوانین و مقررات مربوط ارائه شود.
۵. استفاده از اطلاعات فنی و کوکی‌ها
وب‌سایت ممکن است برای حفظ نشست کاربر، بهبود عملکرد و ارائه امکانات بهتر از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
همچنین ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نوع دستگاه، مرورگر، نشانی IP و زمان دسترسی به‌صورت خودکار توسط سامانه ثبت شود. این اطلاعات عمدتاً برای امنیت، عیب‌یابی، تحلیل عملکرد و بهبود خدمات استفاده می‌شوند.
۶. لینک‌ها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است وب‌سایت دارای لینک یا ارجاع به وب‌سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث باشد. حریم خصوصی و نحوه جمع‌آوری اطلاعات در این وب‌سایت‌ها تابع سیاست‌های همان مجموعه‌ها است.
توصیه می‌شود کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی در وب‌سایت‌های دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنند.
۷. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای ارائه خدمات، پیگیری درخواست‌ها، انجام تعهدات قانونی یا اهداف مشروع مرتبط با فعالیت سامانه ضرورت داشته باشد، نگهداری می‌شود.
پس از پایان دوره موردنیاز، اطلاعات مطابق رویه‌های داخلی و الزامات قانونی مربوط مدیریت، حذف یا بایگانی خواهند شد.
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در حدود قوانین و مقررات مربوط، درباره اطلاعات شخصی خود درخواست‌هایی مانند موارد زیر داشته باشند:
-
اطلاع از اطلاعاتی که در ارتباط با درخواست آن‌ها ثبت شده است
-
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص
-
پیگیری نحوه استفاده از اطلاعات شخصی
-
درخواست حذف یا محدودسازی اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن از نظر قانونی یا عملیاتی ضروری نباشد
بررسی و اجرای این درخواست‌ها ممکن است با توجه به ماهیت خدمات و الزامات قانونی انجام شود.
۹. مسئولیت اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر
کاربر مسئول صحت و کامل بودن اطلاعاتی است که در سامانه وارد یا بارگذاری می‌کند.
لطفاً از ارسال اطلاعات یا مدارکی که ارتباطی با درخواست شما ندارند خودداری کنید و هنگام بارگذاری مدارک، از صحت اطلاعات اطمینان حاصل نمایید.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات، الزامات قانونی یا رویه‌های امنیتی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج می‌شود.
۱۱. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه پرسش، درخواست یا ابهام درباره نحوه استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با کارگزاری فنی و مهندسی و حقوقی حسینی شیراز تماس بگیرید.
استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله پذیرش این سیاست در حدود قوانین و مقررات مربوط خواهد بود.