شرایط استفاده
شرایط استفاده از خدمات
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
به وب‌سایت کارگزاری فنی و مهندسی و حقوقی حسینی شیراز خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و خدمات ارائه‌شده از طریق آن، به منزله مطالعه و پذیرش شرایط و ضوابط مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت درخواست یا استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه نمایید.
۱. تعاریف
در این شرایط:
-
وب‌سایت: سامانه اینترنتی کارگزاری فنی و مهندسی و حقوقی حسینی شیراز.
-
کاربر: هر شخصی که از وب‌سایت بازدید کرده، حساب کاربری ایجاد کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
-
خدمات: خدمات فنی، مهندسی، ثبتی، ملکی و سایر خدماتی که از طریق وب‌سایت ارائه یا درخواست آن‌ها ثبت می‌شود.
-
درخواست: هر نوع تقاضای ثبت‌شده توسط کاربر برای دریافت یک خدمت یا پیگیری یک موضوع.
۲. پذیرش شرایط
استفاده از امکانات وب‌سایت، ثبت‌نام، ارسال مدارک، ثبت درخواست و پیگیری خدمات به منزله پذیرش این شرایط است.
در صورتی که کاربر با هر یک از مفاد این شرایط موافق نباشد، باید از ثبت درخواست و استفاده از خدمات خودداری کند.
۳. ثبت‌نام و اطلاعات کاربر
در صورت نیاز به ایجاد حساب کاربری، کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است و در صورت تغییر اطلاعات، کاربر باید نسبت به اصلاح آن اقدام نماید.
کاربر مسئول حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است و نباید اطلاعات دسترسی خود را در اختیار دیگران قرار دهد.
۴. ثبت درخواست خدمات
ثبت درخواست در وب‌سایت به معنی ثبت تقاضا برای بررسی و ارائه خدمت است و لزوماً به معنی پذیرش قطعی درخواست یا انجام فوری خدمت نیست.
هر درخواست پس از بررسی اطلاعات و مدارک ارائه‌شده و با توجه به شرایط و الزامات مربوط به همان خدمت، تعیین تکلیف خواهد شد.
در صورت ناقص بودن اطلاعات یا مدارک، ممکن است تکمیل اطلاعات یا ارائه مدارک بیشتر از کاربر درخواست شود.
۵. صحت مدارک و اطلاعات
کاربر متعهد است کلیه اطلاعات، مدارک و مستنداتی را که در سامانه ارسال می‌کند، صحیح، معتبر و متعلق به موضوع درخواست خود باشد.
ارائه اطلاعات نادرست، مدارک جعلی، اطلاعات متعلق به اشخاص دیگر بدون مجوز یا هرگونه تلاش برای گمراه کردن سامانه یا کارشناسان ممنوع است.
مسئولیت قانونی ناشی از ارائه اطلاعات یا مدارک نادرست بر عهده ارائه‌دهنده آن خواهد بود.
۶. خدمات فنی، مهندسی و ثبتی
برخی خدمات ارائه‌شده ممکن است نیازمند بررسی مدارک، اطلاعات ثبتی، وضعیت ملک، نقشه‌ها، اطلاعات مکانی، سوابق اداری یا استعلام از مراجع مربوط باشند.
نتیجه نهایی این خدمات می‌تواند تحت تأثیر اطلاعات و سوابق موجود نزد مراجع ذی‌صلاح و همچنین قوانین و مقررات جاری قرار گیرد.
بنابراین نتیجه اولیه بررسی یا اطلاعات نمایش داده‌شده در سامانه، در مواردی که نیازمند تأیید مرجع ذی‌صلاح است، به منزله تصمیم یا تأیید رسمی آن مرجع محسوب نمی‌شود.
۷. نقشه و اطلاعات مکانی
در خدماتی که نیازمند نقشه یا اطلاعات مکانی هستند، کاربر موظف است اطلاعات و فایل‌های مربوط را تا حد امکان دقیق و مطابق واقع ارائه کند.
مسئولیت صحت اطلاعات اولیه ارائه‌شده توسط کاربر بر عهده وی است و تهیه یا بررسی نقشه‌ها نیز مطابق نوع خدمت و فرآیند مربوط انجام خواهد شد.
۸. هزینه خدمات
در صورت وجود هزینه برای یک خدمت، مبلغ و شرایط پرداخت مطابق اطلاعات اعلام‌شده برای همان خدمت خواهد بود.
پرداخت هزینه یک خدمت، صرفاً ناظر بر همان خدمت و فرآیند مربوط به آن است و در صورت نیاز به خدمات، استعلام‌ها یا اقدامات جداگانه، شرایط و هزینه آن‌ها می‌تواند به‌صورت مستقل اعلام شود.
۹. زمان انجام خدمات
زمان اعلام‌شده برای انجام خدمات، در صورت وجود، ممکن است بر اساس نوع درخواست، کامل بودن مدارک، حجم درخواست‌ها، پاسخ مراجع ذی‌ربط و سایر عوامل خارج از کنترل سامانه تغییر کند.
تأخیر ناشی از مراجع دولتی، سامانه‌های بیرونی، قطعی ارتباطات، مشکلات فنی یا سایر عوامل خارج از کنترل، لزوماً به معنی عدم ارائه خدمت از سوی مجموعه نیست.
۱۰. استفاده مجاز از وب‌سایت
کاربر متعهد می‌شود از وب‌سایت فقط برای اهداف قانونی و مرتبط با خدمات آن استفاده کند.
موارد زیر ممنوع است:
-
تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها یا بخش‌های سامانه
-
ایجاد اختلال در عملکرد وب‌سایت
-
ارسال اطلاعات مخرب یا فایل‌های آلوده
-
استفاده از حساب کاربری دیگران بدون اجازه
-
استخراج یا جمع‌آوری غیرمجاز اطلاعات سامانه
-
ثبت درخواست‌های صوری، خلاف واقع یا سوءاستفاده‌آمیز
-
هرگونه استفاده مغایر با قوانین و مقررات جاری
در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا سوءاستفاده، مجموعه می‌تواند دسترسی کاربر را محدود یا متوقف کرده و موضوع را مطابق قوانین پیگیری نماید.
۱۱. مالکیت محتوا
تمامی محتوا، طراحی، متن‌ها، تصاویر، نشانه‌ها، نرم‌افزار و سایر اجزای اختصاصی وب‌سایت، در حدود حقوق قانونی مربوط، متعلق به مجموعه یا صاحبان حقوق آن است.
استفاده، کپی، انتشار یا بهره‌برداری تجاری از این موارد بدون مجوز قانونی یا اجازه صاحب حق مجاز نیست.
۱۲. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی و مدارکی که کاربران در فرآیند استفاده از خدمات ارائه می‌کنند، مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت مدیریت می‌شوند.
کاربر با استفاده از خدمات، با جمع‌آوری و پردازش اطلاعات در حدود لازم برای ارائه خدمات و انجام تعهدات قانونی موافقت می‌کند.
۱۳. محدودیت مسئولیت
مجموعه تلاش می‌کند خدمات و اطلاعات وب‌سایت را با دقت و کیفیت مناسب ارائه کند، اما برخی نتایج به اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر، وضعیت واقعی ملک، سوابق موجود و تصمیم یا پاسخ مراجع ذی‌صلاح وابسته است.
بنابراین اطلاعات عمومی یا نتایج اولیه نمایش داده‌شده در وب‌سایت، در مواردی که نیازمند تأیید رسمی است، جایگزین تصمیم یا سند رسمی مراجع ذی‌صلاح نخواهد بود.
۱۴. تغییر یا توقف خدمات
ممکن است به دلایل فنی، امنیتی، قانونی یا عملیاتی، بخشی از خدمات، امکانات یا محتوای وب‌سایت تغییر، به‌روزرسانی یا موقتاً متوقف شود.
تلاش خواهد شد تغییرات مهم و مؤثر در خدمات در زمان مناسب اطلاع‌رسانی شود.
۱۵. اصلاح شرایط استفاده
ممکن است شرایط استفاده از خدمات در آینده به دلیل تغییر قوانین، خدمات یا فرآیندهای کاری به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای متن درج می‌شود.
۱۶. قوانین و مقررات حاکم
استفاده از خدمات وب‌سایت تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران است.
در مواردی که برای انجام یک خدمت، رعایت مقررات یا فرآیندهای یک مرجع رسمی ضروری باشد، انجام خدمت مطابق الزامات و ضوابط همان مرجع خواهد بود.
۱۷. ارتباط با مجموعه
در صورت وجود سؤال، ابهام یا نیاز به پیگیری درباره شرایط استفاده یا خدمات ثبت‌شده، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی درج‌شده در وب‌سایت با کارگزاری فنی و مهندسی و حقوقی حسینی شیراز تماس بگیرند.
استفاده از وب‌سایت، ثبت درخواست و دریافت خدمات به منزله پذیرش این شرایط در حدود قوانین و مقررات مربوط است.